ご予約日程を変更される場合
・ご日程を短縮される場合 差額のご返金はありません。・ご日程を延長される場合 次のお客様の予約が無い場合は、追加分の料金のお支払いで延長申し込みが可能です。
キャンセルされる場合にはキャンセル料がかかります。
ご予約確定～ご出発31日前まで ご利用総額の１０%
31日前～14日前まで ご利用総額の３０%
14日前～７日前まで ご利用総額の５０%
7日前～３日前まで ご利用総額の７０%
出発前日 ご利用総額の８０%
出発当日 ご利用総額の１００%
下記の事項に該当する場合のキャンセル時は、キャンセル料金無料で対応させていただきます。
・緊急事態宣言などの発令によるキャンセル
・飛行機の欠航(台風の影響で予約していた飛行機が欠航になった場合など)
・地震などの自然災害によるキャンセル
・公共交通機関の停止によるキャンセル(公的機関発行の証明が必要です)
【ぺット料金】
同乗料金は無料です。
清掃代金として1回11,000をご予約時にいただきます。
シートの汚損、傷などの修理費用が発生した場合には別途請求させていただきます。
【返却時間と延長料金】
２０ 時以降の返却はいかなる理由でもお受けできず、翌朝 ８時の返却となり、1日分の追加料金をお支払いいただきます
【走行距離制限について】
1日250kmまで無料となります。
上記走行距離を超過した場合、1kmにつき55円(税込)の超過走行料金が発生します。
また高速道路の事故が多くなっており、当社では高速道路のご利用は推奨しておりません。
【貸出不可能時の対応について】
出発後事故の発生により自走が不可能となった場合は、事故発生日時をもって契約が解消され、事故発生日以降の料金は返金いたします。
自走できる状態で車両の不具合(ヘッドランプが点灯しなくなった、タイヤのパンク等)が発生し、代替え車輛の手配が不可能の場合は、あらかじめご入金いただきました代金を事故発生日以降のみ返金させていただき、ご契約自体を中止とさせていただきます。
前日までの貸出中のお客様の事故や修理により、出発日に貸出ができなかった場合、代替え車輛の手配が不可能の場合は、あらかじめご入金いただきました代金を全額返金させていただき、ご契約自体を中止とさせていただきます。
当社車両保有数とキャンピングカーの特性上、すぐに代替えの車両をご用意する事ができませんので、事前にご了承の上お申し込みくださいませ。
また、契約中止によるお客様の損害についての保証(交通費、宿泊費等)はいたしかねますので、心配な方は他のレンタカー会社をご検討ください。
基本保険としてレンタル料に含まれ、万一の事故の場合、以下の限度額の範囲で補償されます。
◉対人保険 無制限
◉人身傷害保険 無制限
◉注:車両保証は基本保険に含まれておりません
※事故を警察に届けなかった(事故証明がない）場合、高速道路での事故は補償されません。
※また、以下の場合は保険金が支払われず、損害はお客様のご負担になりますのでご注意ください。
貸渡契約時にご提出いただいた方以外の方が運転して事故を起こした場合
無免許運転による事故
酒酔い運転による事故
レンタル期間を事前の連絡もなく延滞して使用された場合の事故
その他当社が貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合など
※その他、いずれの場合も保険会社の約款及び規定に準じたお支払になります。
万が一の事故、破損、修理の際には下記費用もご負担いただきます。
・高速道路での事故・・・レッカー費、車両修復費等全額
・車内外の設備の破損、汚損・・・・原状回復修理費用全額実費
・修理工場への車両輸送費・・・・・・・・・・・全額実費(指定工場は函館または札幌)
※自走し返却できた場合、修理工場への車両輸送費のみ
※自走し返却できなかった場合、返却場所までの車両輸送費＋修理工場への車両輸送費
・休業補償料 NOC・・・・・・・・・・・1日20000円(最大20日)
破損、汚損
(例)
・車内設備破損(キズ含む)¥55,000～
・窓・網戸破損 修理代 ¥100,000〜
・シート汚損 ¥55,000〜
・レンタル品の破損 ¥11,000〜
・サイドオーニング破損 最大250,000
＊返却時に、車輌に傷、汚れがあった場合は、30万円をクレジットカードにて一括決済いいただき、修理後差額があれば返金または追加お支払いとなります。当て逃げも含め、お客様に過失の無い事故も修理費用等はすべてお客様のご負担となります。
《任意保険プラス》
キャンピングカーの修理費用は高額であり、修理にも長い日数がかかります。
[任意保険 １日3300円]
事故時 自己負担額(対物) ※最大20万円
事故時自己負担額(車輌) ※最大200万円
休車補償料 NOC ※最大20万円
保険対象外修理費用 全額実費
[任意保険 １日5500円]
事故時 自己負担額(対物) ※10万円
事故時自己負担額(車輌) ※150万円
休車補償料 NOC 免責額 ※10万
保険対象外修理費用 全額実費
[任意保険 １日11000円]
事故時 自己負担額(対物) ※5万円
事故時自己負担額(車輌) ※100万円
休車補償料 NOC免責額 ※5万円
保険対象外修理費用 免責額 ※20万円
これは編集画面用のサンプルです。
「プレビュー」から実際の見た目をご確認ください。
Q・普通免許で運転できますか？
A・できます。
Q・ペットは同乗できますか？
A・できます。基本的にはゲージをご持参いただき車内ではゲージ内にて同乗ください。
最大ゲージサイズは 最大55cm×75cm
1回11000円(税込み)の清掃料をご予約時にいただきます。
シートへの大量の毛の付着、抜け毛が確認された場合には別途特別清掃料金をいただきます。
Q・ペットは同乗しませんが、車内にペットのにおいなど残っていますか
A・前のお客様のご利用後、綺麗に清掃していますのでにおいや毛などは残っておりません。
Q・配車場所は選べますか？
A・函館空港・函館駅・新函館北斗駅・大沼公園駅は無料です。
その他函館市内はご相談ください。
新千歳空港は配送料金片道30,000円です。
Q・布団やまくらはついていますか？
A・オプションよりお選びいただけます。
Q・予約方法を教えてください
A・予約サイトのご予約・お問い合わせフォームから送信いただき、折り返しメールをご確認ください。
Q・予約なしまたは当日でも借りられますか？
A・ご予約受付は3日前に締め切らせていただきますのでお貸出しはできかねます。
Q・支払方法は選べますか？
A・クレジットカード決済または銀行振込となります。
日程確定後3日以内の事前お支払いで、ご予約確定となります。
現地決済は受け付けておりません。
Q・貸出・返却は何時から何時までですか？
８：３０～2０：00です。
※お問い合わせ対応時間は10：00～17:00です。
Q・準備するものはありますか
A・運転者の方は全員運転免許証をご持参ください。
お荷物はスーツケースよりリュックのほうが車内にて使用しやすいです。
オプションにないアメニティ等はお客様自身でご準備ください。
内装設備について
Q・車内で電子機器は使えますか？
A・スマホやパソコンの充電は常時使用できます。ヘアドライヤー、コテ、電気ポットなどはワット数が高いものはブレーカーが落ちたりヒューズが切れたりするため使用できません。
Q・トイレは使用できますか？
A・オプションでトイレセットをお選びいただいた場合のみご利用いただけます。
水洗は使用できませんので使い捨てのトイレ袋をセットし燃やせるごみで処分できます。
Q・ごみの処分はどこでできますか
A・ごみを回収してくれるキャンプ場やRVパークをご予約ください。
車両返却時にごみの処分を希望される場合には燃やせるごみ、資源ごみ、燃やせないゴミそれぞれ1袋(３０L)300円で回収いたします。
Q、水道は使えますか？
A・使用できます。(飲料不可)
キッチンシンクは、洗顔、歯磨き、手洗い、汚れのひどくない食器洗いとして使用し、汚物、食べ物の残り物(ラーメン等)は排水禁止です。汚物が確認された場合、洗浄料として22,000円(税込み)かかります。
Q・喫煙できますか
A・全車禁煙です。たばこのにおいが確認された場合、その他強いにおいが残っている場合には特別清掃料金22,000円(税込み)かかります。
Q・キッチンは使えますか
A・簡単な調理・湯沸かし可能です。焼き魚、生ものの調理、焼き肉等は車内ににおいが残りますので禁止とさせていただいております。においが出るものはカセットコンロを使用し屋外でご利用ください。においが残っている場合には特別清掃料金22,000円(税込み)かかります。
Q・冷蔵庫は使えますか
A・RVパーク等で外部電源に接続しているときのみ使用できます。
Q・エアコンはありますか
A・ありません。扇風機をご利用いただき、全窓網戸にしていただくと夜は寝やすいです。
Q・ヒーターはありますか
A・エンジンをつけているときは後部座席もヒーターが使用できます。停車時のみご利用いただけるFFヒーターはガスをセットするとご利用いただけます。
ガスは別料金です。
